联系渠道
联系我们：把问题送对渠道
江南体育目前只开放两条人工渠道和一条通信地址。数据类问题走邮箱，季票与看台分区类问题走电话， 寄送纸质材料走站点地址。下面把每条渠道管什么、需要带什么材料、多久有回音写清楚。
- 2 条人工渠道
- 9:00-18:00 工作日服务时段
- 10 类常见问题的提交格式
四条联系信息
四条信息各有分工：两条人工渠道承担来往，一条通信地址用于寄送，一条备案号对应站点主体。 除这四条之外，站点没有其他对外联系入口。
- 客服邮箱 contact@transfer-jiangnan.com.cn 数据更正、口径询问与内容合作都从这里进入；发送前请按下方格式写清球队与轮次。
- 服务电话 400-5793-9640 季票与看台分区这类需要当场确认的问题，直接拨这条；工作日 9:00-18:00 有人接听。
- 站点地址 吉林省长春市南关区亚泰大街3399号江南体育中心 通信地址，用于信件与纸质材料的寄送说明；该地址不作为已核验的办公场所表述，到访前请先电话确认。
- ICP 备案 吉ICP备81235708号-1 站点主体备案信息，与域名 transfer-jiangnan.com.cn 相对应。
客服邮箱：更正、口径与内容合作
三类问题都从客服邮箱进入，区别只在于要带的材料。数据类问题务必附具体球队与轮次， 否则编辑无法定位到具体行；口径类问题请连同你正在比对的字段一起说明； 内容合作请写明用途、发布场景与需要引用的字段范围。邮件正文写清当前记录与期望值， 编辑可以直接对照归档条目核对。
邮件标题建议格式
球队全称 · 轮次或比赛编号 · 字段名 · 一句话说明
涉及出场时间的，请注明是首发、替补还是换下轮次；涉及转会的，请注明登记类型与所在转会窗口。 每条问题单独成行，便于逐条回执。
服务电话：季票与看台分区
400-5793-9640
季票信息按六个看台分区与四个积分区间列出，问得最多的是两套编码怎么对上： 自己落在哪个积分区间、这个区间会覆盖哪些看台分区、分区代码在纸质票面上怎么读。 这类问题需要一来一回确认，电话比邮件快得多。
服务时段为工作日 9:00-18:00，其余时间请改用客服邮箱并附上你想核对的分区代码与积分区间。
常见问题与提交格式
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01
转会登记类型写混
注册、租借、自由转会三类登记被写成同一种时，请写明球队、轮次以及当前登记的写法。
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02
同窗口内两条记录字段互换
一名球员在同一转会窗口内既有注册又有租借记录时，两条记录的字段容易颠倒，请分别指出各自应有的值。
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03
青训升入一线队的轮次标记缺失
梯队升迁记录缺了轮次就无法回溯，请给出球队、球员编号与该轮次对应的比赛编号。
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04
出场分钟与换下轮次对不上
每场比赛的十一项字段需要自洽，出场分钟与换下轮次不一致时，请把两处数值一起贴出来。
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05
教练履历的执教起止轮次
执教梯队与一线队的起止轮次属于履历必填段，要补录时请说明涉及哪一段、哪一次更替。
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06
积分区间与净胜球怎么算
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07
同一积分区间落在哪些看台分区
六个看台分区与四个积分区间是两套编码，先确认自己属于哪个区间，再问分区落位范围。
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08
票面分区代码怎么读
纸质票面上的分区写法可能是简写，与列表里的完整代码不一致时，念给接线同事确认最快。
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09
引用表格需要标注哪些字段
写稿时引用转会表或出场时间表，请说明用途、发布场景与要引用的字段，我们给出标注写法。
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10
专题线索的转载范围
想沿着某个转会窗口连续跟踪，请写明专题名与发布场景，由编辑部确认可以转载的部分。
地址与寄送说明
吉林省长春市南关区亚泰大街3399号江南体育中心
这行地址用于说明纸质材料的寄送去向。它不是已经核验的办公场所、注册地址或直营网点， 也没有对外接待窗口；需要当面确认的事务请先拨服务电话约定，不要直接按地址到访。
寄送时请在信封或包裹上写明事由与回邮方式，附上球队、轮次或分区代码，便于登记后转给对应编辑。
备案与站点信息
- 备案号
- 吉ICP备81235708号-1
- 站点域名
- transfer-jiangnan.com.cn
- 数据范围
- 2024 赛季 34 支球队、7 个联赛与赛事体系，更新至当轮赛后 6 小时内。
- 维护方式
- 由编辑组 9 人分工维护，其中 5 名数据编辑、3 名战报编辑、1 名校对；工作流程见关于我们。
站点只做赛程与转会数据的整理与说明，不涉及竞猜、投注、赔率或赛果预测。 以上联系方式与备案信息以本页列出的为准，其他渠道不代为转达。